Política de Privacidade

Esta Política explica como a CARRAL Soluções em Aço trata os dados pessoais de quem visita este site e entra em contato conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem é o controlador dos dados

• Razão social: [PREENCHER]
• Nome fantasia: CARRAL Soluções em Aço
• CNPJ: [PREENCHER]
• Endereço: Rodovia BR-354, km 590,5 · Bairro Santa Terezinha · CEP 37259-610 · Perdões/MG
• E-mail: contato@carral.com.br

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados que você nos informa voluntariamente ao preencher o formulário de contato e orçamento ou ao falar conosco pelo WhatsApp, telefone ou e-mail:

• nome e empresa;
• telefone/WhatsApp e e-mail;
• cidade e UF;
• linha e produto de interesse e o conteúdo da sua mensagem.

O site não exige cadastro e não coleta dados sensíveis.

3. Para que usamos os dados

• responder à sua solicitação de contato ou orçamento;
• enviar propostas comerciais e informações sobre os produtos solicitados;
• cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Bases legais

Tratamos os seus dados com base no seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD), na execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato a seu pedido (art. 7º, V), no cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) e, quando aplicável, no legítimo interesse (art. 7º, IX).

5. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Os dados podem ser tratados por prestadores de serviço necessários ao funcionamento do site e do atendimento, como:

• serviço de hospedagem do site: [PREENCHER];
• serviço de envio do formulário: [PREENCHER];
• WhatsApp (Meta), quando você opta por falar conosco por esse canal;
• Google Maps, somente se você clicar para carregar o mapa.

Também poderemos compartilhar dados com autoridades públicas quando houver obrigação legal.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário para atender à sua solicitação e cumprir obrigações legais. Prazo de retenção: [PREENCHER]. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos os seus dados e ter acesso a eles;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários;
• pedir a portabilidade dos dados;
• revogar o consentimento e pedir a eliminação dos dados tratados com base nele;
• obter informações sobre com quem compartilhamos os seus dados.

Para exercer os seus direitos, escreva para contato@carral.com.br.

8. Cookies e serviços de terceiros

Este site não utiliza cookies próprios de rastreamento ou de publicidade. O mapa do Google Maps só é carregado se você clicar em “Ver mapa interativo”; a partir daí, o Google pode usar cookies de acordo com a política de privacidade dele. Ao clicar em links do WhatsApp, você passa a usar o serviço da Meta.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração ou divulgação.

10. Encarregado de dados (DPO)

• Nome: [PREENCHER]
• E-mail: [PREENCHER]

11. Alterações desta política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A data da última atualização fica sempre no topo da página.